Sie haben die Möglichkeit, eine gemeinsame
PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter der Volksbank Vilshofen eG
herzustellen.
|
- Diese Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt,
über gesicherte Internet-Server aufgebaut
- Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig
verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem
Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine
Transaktionsnummer mitgeteilt.
- Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der
Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm
angezeigt.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann
der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann
der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf
Ihrem PC installiert.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und
unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können diese gemeinsame Sitzung
jederzeit beenden ( F12 Taste)
|
Die Bank übernimmt keinerlei Haftung für von ihr
nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum
geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und
Revisionszwecken aufgezeichnet.Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser
Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den nachfolgenden Button
klicken. Vor dem anklicken lassen Sie sich bitte von einem
Support-Mitarbeiter unter Tel. 08541 / 586 -204 eine Beraternummer geben.
|
